Come funziona una commissione
Puoi scrivermi con un'idea ancora vaga. Ti rispondo di solito entro due giorni, prepariamo insieme un questionario e ti mostro il bozzetto prima di passare al colore.
E se non so bene cosa chiedere?
Scrivimi cosa hai in mente, anche solo il soggetto o l'occasione.
Poi prepariamo insieme un questionario, per capire a cosa serve l'opera e come vorresti vederla finita. Mi dici cosa ti piacerebbe e cosa preferisci evitare, con dei sì, dei no e dei forse. C'è spazio anche per i tuoi desideri sullo stile.
Parliamo anche dei materiali: te ne propongo diversi e rispondo a ogni tua domanda.
Lavoro perché l'opera diventi un ricordo e dia forma all'emozione che hai in mente, nel rispetto delle tue convinzioni.
Cosa serve, quanto tempo ci vuole e da quale prezzo si parte cambia con il tipo di opera.
Il percorso
Dalla conversazione all'opera
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Parliamo dell'idea
Mi racconti cosa vorresti, ti rispondo con proposta e preventivo. Fin qui non ti impegni.
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Caparra e tempi
La caparra conferma l'ordine e da quel giorno partono i tempi concordati.
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Bozzetto da approvare
Comincio a dipingere solo dopo il tuo sì al bozzetto.
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Opera finita e spedizione
Vedi l'opera in foto, e dopo il saldo la spedisco assicurata.
Domande frequenti
L'ordine e il pagamento
Come si paga?
In due parti, con bonifico bancario. Con la caparra confirmatoria confermi l'ordine, e io ordino i materiali e comincio il bozzetto. Il saldo lo versi quando l'opera è finita e hai visto le fotografie, prima della spedizione.
Quanto tempo ci vuole?
Un'icona di 20×25 cm richiede circa due settimane a tempera vinilica e fino a un mese a tempera all'uovo, un'opera grande o una serie di più. Conto i tempi dal giorno in cui arriva la caparra e ti scrivo la data precisa nella lettera di conferma. Dipende anche dai materiali, che ordino apposta per la tua opera.
E se cambio idea dopo l'ordine?
Puoi rinunciare, ma la caparra la trattengo, perché copre i materiali comprati per te e il lavoro già fatto. Se invece sono io a non poter finire l'opera per una causa che non dipende da me, per esempio una malattia, scegli tu se aspettare o riavere la caparra.
Ricevo la fattura?
Sì, una sola, per il prezzo intero dell'opera. La caparra che hai già versato fa parte di quel prezzo. La trovi stampata nel pacco e, se vuoi, te la mando anche per email. Per emetterla mi servono nome, cognome, codice fiscale e indirizzo.
Il bozzetto e l'opera
Puoi dipingere da una fotografia?
Sì. Dalla fotografia prendo la somiglianza, ma non la ricopio: la composizione la costruisco io e te la mostro nel bozzetto.
E se il bozzetto non mi convince?
Mi dici cosa cambiare e lo rifaccio. Nel prezzo ci sono due giri di modifiche, ogni giro in più costa 25 €. Comincio a dipingere quando la composizione ti convince.
E se l'opera finita non mi piace?
Se non corrisponde a quanto abbiamo concordato per misura, materiali o bozzetto, la correggo: vale la garanzia legale di due anni. Un'opera dipinta secondo il bozzetto che hai approvato non posso riprenderla solo perché non piace. Per le opere fatte su misura la legge esclude il recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti a distanza.
L'icona si può benedire?
Sì. Ti consiglio di portarla nella tua parrocchia, così il sacerdote la benedice secondo il rito della tua Chiesa.
La spedizione
Quanto costa la spedizione?
Quanto chiede il corriere, assicurazione compresa, senza ricarico. Te lo scrivo insieme al saldo. L'imballaggio è compreso nel prezzo dell'opera, e quando spedisco ti mando il numero di tracciamento. Spedisco in tutta l'Unione europea; fuori dall'Unione i dazi, se ci sono, li paga chi riceve.
Cosa arriva insieme all'opera?
Il certificato di autenticità, che accompagna ogni opera, e le indicazioni per conservarla. Per i materiali delicati, come il pastello, aggiungo una scheda apposita.
E se l'opera arriva danneggiata?
Fino alla consegna il rischio è mio. Fotografa l'imballaggio e l'opera e scrivimi, meglio entro 48 ore. Poi la restauro, la dipingo di nuovo o ti restituisco quanto hai pagato, e il reclamo al corriere lo seguo io.
Scrivimi quello che hai in mente.